很多企业在招聘销售人员的时候，都会碰到这种情况：销售人员在工作一两月之后，提出离职，原因非常简单，说自己不适合做这个行业的销售。其实没有一个人天生是适合做什么行业的，入行取得的成绩均是后天的努力。年轻人往往一句我不合适就轻易离开，除了看到这个年代的人不能吃苦，没有事业定位之外，同时也看到企业没有给予员工培养从业能力的舞台。

那么，对于新入行的销售人员，到底需要什么样的能力呢？企业也应该给予他们什么内容的培训，才能够提升他们的能力，让他们更加适合在你的企业发挥呢？

工业润滑油液销售不同于一般消费品，它是面向工厂企业而非普通消费者。因此,一个在一般消费品领域很有经验的业务人员，转做工业润滑油液销售时可能做得很差，因为两者面向的客户不同，需要的能力也不同。

做一般消费品销售的人员更注重亲和力，让消费者对你产生信任而达成购买行为，因为普通消费者不是专业技术人员，对产品细节不甚了了，他更关注的是价格、实用性.、质量保证和售后服务。

而做工业润滑油液销售的人员首先要给人一个专业的感觉，因为你经常要面对的是工程技术人员和部门主管以上的人员，他们更喜欢与你讨论产品本身，如性能参数、使用效果等。如果你一问三不知，他们只会认为你这个公司不行，派这样差的人上门联系业务，自然生意很难谈成了。

如何给人一个专业的感觉呢？我想主要有几点：

1)   熟悉你的产品细节，例如性能、组成、生产流程、使用方法、同行产品的性能对比，使用效果等。除了向本公司的工程技术人员请教，自己也要亲身到生产现场去看一看。

我发现很多业务员从进公司开始，一直到离开公司，都不曾到过生产现场，整天只顾在外面乱跑，根本不知道产品是如何生产出来的，生产过程有那些环节，销售的时候只有一味地说空话或搞歪门邪道（如给回扣等）。但给回扣等往往也不起作用，因为即使对方想吃回扣之类，你的产品还得过硬，这是底线，产品不过硬最终他会“吃不了兜着走”，他是不敢冒这个风险的。对方如何衡量你的产品过硬呢？很大程度上取决于对业务员的印象！

2)   清楚价格的底线。很多公司对业务员报价没有赋予权利，或者赋予权利后没有规定价格底线，前者不利于业务员开拓业务，后者不利于公司收益。

3)   搞清楚客户需要什么和何时需要，不可盲目推销。如果客户暂时不需要，也可以继续保持联络。对工业润滑油液，只要对方有在用或有可能用，就有机会打进去，只是一个时间问题。对有的大客户，你必须有磨三五年的准备，可惜很多业务员急功近利，没有这样的耐心。

其次，做工业润滑油液销售的人员要给人一种“虽然你不是老板,但你是代替老板来谈”的感觉：

1)   很多公司业务员名片上的职衔就是业务员或业务代表之类，那跟客户的高级人员或老板谈，对方肯定会怀疑你做不了主。我认为至少也要印个“业务经理”之类，如果是和对方高级人员谈，甚至印个“营销副总”也不过分。当然，你首先得专业，让人觉得你象个经理或副总。

2)   对于自己不了解或决定不了的问题，不要说要问谁问谁，那客户肯定知道你做不了主。你要说“我要今天研究一下”，“我要考虑一下”之类的话语，再给他定一个回复时间。当然，到了回复时间你一定要回复，很多业务员往往喜欢拖延，明明说是某天回复，到期了却无动于衷或忘记了，或者以为客户也不记得或不在意，殊不知客户记得比你还清楚！

第三，做工业润滑油液销售的人员，做成业务靠的不是说服力，而是协调组织能力。

做工业润滑油液销售的人员不可单打独斗，要学会利用公司的力量。很多业务员习惯于单打独斗，生怕他人抢了自己的得益。做一般消费品销售单打独斗是没问题，你面对的也是一个一个的人，但做工业润滑油液销售不行，你面对的是一个企业或一个组织群体，你想以一己之力撼动一个群体，谈何容易？因此，除了平时的穿针引线之类的活动，在就某个方面内容进行正式商谈的时候，业务员应带上本公司的技术工程师、销售主管等方面的人员一起参与，并向客户介绍这些相关人员，鼓励相关人员与客户的对口部门人员建立联系，这样方可解放自己，增强业务成功的可能性。

最后，有一点很重要，也是很多做工业润滑油液销售的人员不清楚的：你给客户提供的是解决方案，是帮助客户解决问题的，不是单纯地卖产品给客户。因此，你要去了解客户的客户，了解客户在市场上的表现，了解客户在产品设计和生产中的困难等等，看看有什么本公司可以帮忙的，及时进行穿针引线之类的活动。

其实没有一个人天生能够做什么或者适合做什么，很多能力都是后天形成的，只要努力，用心，并且掌握一定的技巧，做什么行业均一样的。对于用人企业，在新员工入职之后，按照以上的能力要求，一步一步给予培训，一个很普通的人也能够变成销售精英。