最近两年我们公司在上海建立了一个分公司，我就经常两边跑，两个公司之间检查业务，培训新员工等，每年从广州往返上海的机票累积起来有一大堆。东莞老公司的业务还算稳定，就是上海分公司那边，总是出现这样那样的问题，销售一直不如意。

    有一次我刚从上海出差回来，人刚到办公室坐下，泡茶的水还没有烧开，就遇到一件很事情，这件事情说不上很特别，但是却给我留下很深的印象。

    我的秘书恰好那天请假了，我的办公室没有关门，一位业务员径直冲进我的办公室，在我办公桌前咔一个立正。

    “您好！我想和您签个协议！”他很干脆地跟我说。

    “什么协议？”我一头雾水，没有秘书在，我自己一时半回反应不过来。

    这个业务员打开文件夹放在我面前，说：“我是××宾馆的，你公司经常有客户来，你和我们签了协议可以享受住宿和用餐的优惠。”

    “对不起，我们已经有签约的宾馆了。”我松了一口气，回复他。

    业务员在那里愣了一下，有些失望地说：“那好吧，再见！”他快步逃出门外，事后我们公司的文员告诉我他在走廊里长叹一声：“哎！怎么又这样！”

    我本来没有当这个事情是一回事，手头还有很多事情处理，一会还要召开销售部门开会，我正要整理资料，办公室里的电话响起来了。

    “您好！我是××网络公司的小陈，我们这里有一个网络推广的服务。”我刚“喂！”了一声，对方就自报家门了。

    “昨天你们不是打过电话给我了吗？”我感觉很奇怪，我们是有一个网络推广的计划，下面销售部已经基本上谈好了，昨天在电话里面我也回绝了这个网络公司了。

    “我昨天没打呀！”这个小陈有些委屈。

    “这件事我昨天已经和你们公司的人讲过了。”

    “我不知道你与我们公司哪一位沟通的，你能再和我讲一下吗？”这个小陈希望与我再继续沟通。

    我的反应有些不耐烦了：“你们公司怎么回事？同一件事几个人打我电话？”

    “公司让我们自己找资料打给客户，如果是公司给的资料就不会重复打了呀。”他在解释。

    我说：“这是你们公司的事。”

    他显得有些不高兴了：“怎么是我们的事？

    我也有些来气了，口气也很硬：“怎么不是你们的事？”

    咔哒，对方没有再说什么，就直接挂了我的电话！

    我手握话筒愣在那里有几秒钟，对于这样的算是半骚扰的电话，我已经司空见惯了，平时也当它是无聊或者浪费时间，一笑了知，那天我坐下来，对前后不到半小时发生的两件事情好好回想一下，慢慢也感觉其中有些什么可以琢磨的了。我在想我们上海公司为什么两年多了一直没有运作好，刚才发生的事情是不是有什么可以值得反省的？

    我一直最头疼的就是业务员的事情，诚然，做销售需要激情与执着，但更要讲求方法。为了减少运作费用，我们在上海那边的分公司采用零底薪高提成的薪酬体系，表面上看反正业务员没业绩就让他们自生自灭，公司没有多少损失，但却忽略了每个业务员都是企业形象的代表，不当的销售行为对企业形象的破坏和潜在客户的不满带来的损失是不可估量的！企业在把业务员派上战场之前一定要先经过培训武装起来，否则只能让他们充当“炮灰”，前仆后继却没有战果。怪不得我费了很大的劲上海公司总是不死不活的，原因在于业务员如流水一样，招聘来的业务员水平也不见得比刚才我遇到的两个水平高到那里去，如果让这些人去打市场，出现刚才我碰到的情况，客户不做死才怪呢！看来在外地建立分公司不是仅仅招聘人就能够解决得了的，这中间还有很多可以思考的内涵呀。