某水泥厂的风扫煤磨（球磨机）使用某种重负荷开式齿轮油后，齿轮齿面光滑没有油膜形成，并伴有齿轮表面温升过快的现象，立即寻求供应厂商解决问题。 问题： 该风扫煤磨生产厂家为国内某厂家生产，尺寸为：3.8*7.75+3.5，磨机转速16.7 r/min，生产能力：41t/h